中国ドラマ「蒼蘭訣～エターナル・ラブ～」DVD-BOX1 ・レンタルVol.2
字幕不備に関するお詫び
2024年10月15日
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、2024年2月2日に発売致しました「蒼蘭訣～エターナル・ラブ～」DVD-BOX1・レンタルVol.2において、本編内に字幕の不備がございました。ご購入・ご利用いただいたお客様には深くお詫び申し上げます。本商品をご購入のお客様には、良品との交換対応をさせていただきますので、下記をご確認いただけますと幸いです。
記
【対象商品】
（セル商品）
発売日：2024年2月2日
タイトル：「蒼蘭訣～エターナル・ラブ～」DVD-BOX１／DISC２
品番：TCED-7234
POS：4571519923303
（レンタル商品）
発売日：2024年2月2日
タイトル：「蒼蘭訣～エターナル・ラブ～」Vol.２
品番：PLNR-13067
POS：4949478208678
【不備内容】
本編第3話の約33分38秒の箇所にて、本来表示されるべきでない字幕「玄虚の境」が表示されている。
【対応方法】
セル商品「蒼蘭訣～エターナル・ラブ～」DVD-BOX１をご購入いただいたお客様には、＜DISC2＞を良品と交換させていただきます。
交換をご希望のお客様は、大変お手数をおかけしますが、下記の交換対応窓口宛に、＜DISC２のみ＞を着払いにてご発送ください。その際、【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモを同封いただきますよう、お願い申し上げます。
【交換対応窓口／発送先】
株式会社アシスト 「蒼蘭訣」DVD交換窓口 宛
〒144-0034
東京都大田区西糀谷4-16-7
電話番号：03-3741-5597（営業時間：平日10:00～17:00／土日祝除く）
メールアドレス：as-customer@assist-corp.com
※11月頃より良品ディスクを順次発送致します。
※2025年3月31日到着分まで交換対応させていただきます。
※ご提供いただいた個人情報は、厳重に管理のうえ、良品発送作業のみに利用し、他の目的で利用することはございません。
この度はお客様各位に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、品質管理体制を強化し再発防止に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
2024年10月15日
「蒼蘭訣～エターナル・ラブ～」パートナーズ